Politique de Confidentialité

1. Collecte des Informations

Étoile Polaire recueille des informations de diverses manières afin de fournir et d'améliorer ses services. Cela inclut les informations que vous nous fournissez directement, telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et les détails de votre organisation lorsque vous remplissez un formulaire de contact ou demandez un devis. Nous collectons également des données d'utilisation via des outils d'analyse web, y compris votre adresse IP, le type de navigateur, les pages visitées, la durée de la visite, et les requêtes de recherche. Ces données nous aident à comprendre comment les utilisateurs interagissent avec notre site et à l'optimiser.

2. Utilisation des Données

Les informations collectées sont utilisées pour diverses fins essentielles :

• Pour répondre à vos demandes de services et d'informations.
• Pour améliorer et personnaliser votre expérience sur notre site web.
• Pour communiquer avec vous concernant nos services, des mises à jour ou des offres spéciales susceptibles de vous intéresser.
• Pour l'analyse interne, la recherche et le développement de nouveaux services.
• Pour assurer la sécurité de nos systèmes et prévenir la fraude.
• Pour se conformer aux obligations légales et réglementaires.

Nous nous efforçons de limiter la collecte de données aux informations strictement nécessaires à la réalisation de ces objectifs.

3. Partage des Informations

Étoile Polaire s'engage à ne pas vendre, louer ni échanger vos données personnelles à des tiers à des fins de marketing sans votre consentement explicite. Nous pouvons partager vos informations avec :

• Des prestataires de services tiers qui nous assistent dans nos opérations commerciales (hébergement web, analyse de données, services clients), toujours sous des accords de confidentialité stricts.
• Les autorités compétentes si requis par la loi ou pour protéger nos droits légaux.
• En cas de fusion, acquisition ou vente d'actifs, vos données pourraient être transférées à l'entité acquéreuse, sous réserve qu'elle respecte nos principes de confidentialité.

4. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, l'altération, la divulgation ou la destruction. Cela inclut l'utilisation de protocoles de chiffrement pour la transmission de données sensibles et des contrôles d'accès stricts à nos bases de données.

5. Vos Droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie des données que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de toute donnée personnelle inexacte ou incomplète.
• Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous certaines conditions.
• Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez nous demander de restreindre le traitement de vos données.
• Droit à la portabilité des données : Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.
• Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct ou pour d'autres motifs légitimes.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à [email protected].

6. Modifications de cette Politique

Étoile Polaire se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance de la dernière version de notre politique.

Dernière mise à jour : 15 mars 2024

7. Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou la manière dont nous traitons vos données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter :